サービスのご案内 Service information|ANAクラウンプラザホテル釧路
Service information サービスのご案内

チェックイン・チェックアウトCHECK IN CHECK OUT

  • チェックイン 14:00
    • チェックアウト 11:00
      • レイトチェックアウト 15:00まで/室料の30%
        18:00まで/室料の50%
        18:00以降/室料の100% ※満室の場合お断りすることがございます。
        予めご了承ください。

クレジットカードcredit card

  • VISA、JCB、AmericanExpress、DinersClub、日専連、銀聯カード

客室設備ご案内Room facilities

  • 液晶テレビ
  • 電話
  • Wi-Fi
  • 金庫
  • デスクライト
  • 冷蔵庫
  • 湯沸かしポット
  • 加湿機能付き空気清浄機
  • 目覚まし時計
  • ドライヤー
  • 洗浄機付きトイレ
  • 使い捨てスリッパ
  • パジャマ
  • タオル一式
  • コーヒー
  • 紅茶
  • 煎茶
  • ミネラルウォーター
  • 歯ブラシ
  • ボディーシャンプー
  • ヘアーシャンプー
  • ヘアーコンディショナー
  • ボディーローション
  • 固型せっけん
  • 綿棒
  • 爪やすり
  • カミソリ
  • コットン
  • ヘアーゴム
  • ヘアーブラシ
  • 消臭スプレー
  • 携帯除菌シート

アメニティー(無料)Amenitie

客室備付け以外にもお客様のご要望に合わせ下記のアメニティーをご用意しております。
ベルサービスにて承ります。

  • シャワーキャップ
  • ヘアブラシ
  • ヘアゴム
  • 固形石鹸
  • ヘチマミット

レンタル用品(無料)LENDING EQUIPMENT

以下のレンタル用品をご用意しております。
ベルサービスまでお気軽にお電話ください。

  • 電気スタンド
  • ズボンプレッサー
  • アイロン
  • 冷/温風機
  • 枕(低反発・パイプ・フェザー)
  • 裁縫セット
  • ワインオープナー

※数量に限りがございます。 貸し出し中の場合はご了承ください。

駐車場案内Parking

地下・地上駐車場、隣接立体駐車場をご用意しております。空き状況によりご到着順にいずれかの駐車場へご案内させていただきます。ご予約は承っておりませんので、一旦入庫された場合で外出後に戻られた場合でも、同じ駐車場をご利用できない場合がございます。予めご了承ください。

  • 有料 : 宿泊客1泊 600円

ランドリーサービス(有料)LAUNDRY SERVICE

快適なご宿泊のために、衣類のお洗濯やドライクリーニング、プレスを承っております。
備え付けのランドリー袋をご利用ください。

  • 通 常 10:00(ご依頼)→18:00(仕上がり) ※当日
    18:00(ご依頼)→10:00(仕上がり) ※翌日
  • 特 急 10:00(ご依頼)→14:00(仕上がり) ※当日
    14:00(ご依頼)→18:00(仕上がり) ※当日

※特急は割増料金を別途頂戴致します。
※日曜日のお取扱はございません。

ルームサービスRoom service

お部屋にいたままレストラン気分が味わえる、ルームサービスをご用意しております。

詳しく見る

マッサージ(有料)Massage

お部屋でのご休憩のひとときに、マッサージ・フットマッサージをご用意しております。
客室よりお電話にてご用命ください。

  • 営業時間 15:00~24:00
  • 料 金 40分 4,200円
    60分 6,300円
    80分 8,400円

※消費税込み

お荷物の発送Shipment of luggage

お手荷物やおみやげなどの発送を承っております。発送用のダンボールの(有料)ご用意もございます。
※お荷物の大きさ、種類によりお引き受けできない場合もございます。

  • 受付場所 1F ベルカウンター

販売用品(有料)Travel goods

ご宿泊の際、急に必要になる品々をご用意しております。

  • ストッキング
  • 電池(単3電池)
  • 祝儀袋
  • 仏事用袋
  • 切手
  • ホテルペーパーバッグ

自動販売機【ソフトドリンク】(有料)vending machine

1Fロビーに自動販売機をご用意しております。

客室でのインターネットサービス(無料)Internet service

  • 利用場所 すべての客室でご利用頂けます。
  • 通信方法 無線によるインターネット接続での
    ご利用となります。
  • 使用料 無料にてご利用頂けます。

※パソコンの貸し出しは致しておりません。

ご確認事項
インターネット接続可能なパソコンにてご利用願います。
基本的にネットワーク環境からインターネット接続されているお客様はパソコンの設定は不要でございますが、 社内ネットワーク環境によっては特別な設定等がある場合がございますので、ネットワーク管理者等への確認をお願い致します。e-mailの送受信もご利用頂けます(一部プロバイダーでは接続規制によりご利用できない場合がございます)。

免責事項
すべてのパソコンでのご利用を保証するものではございません。パソコンによりご利用頂けない場合があることを予めご了承願います。 また、高速での利用を保障するものではないことを予めご了承願います。
パソコンの技術的な質問や設定変更などには応じかねます。
インターネット接続中のウィルス感染、セキュリティ上のトラブル、パソコンの動作の不具合その他一切のお客様の損失につきましては責任を負いかねますのでご了承下さい。

コピー・ファクシミリサービスCopy / facsimile service

フロントにてご用命ください。

新聞(有料)Newspaper

朝刊は前日までにフロントへお申し付けください。
翌日お部屋までお届け致します。

釧路空港行き連絡バス乗車券等のチケットの取り扱い(有料)bus tickets

釧路空港行き連絡バス乗車券を販売しております。

  • ご料金 大人 950円
    小人 480円

※料金は変更になる場合がございます。阿寒バス公式サイトにてご確認ください。

AED(自動体外式除細動器)Automated External Defibrillator

私どもは、年々増加傾向にある心疾患の対応のため、AEDをロビーに備えております。
AED使用にあたっては釧路消防署による救命講習を行いお客様の安全と安心に努めております。

planおすすめプラン

  • ANAスーパーフライヤーズ会員様 及び ANAダイヤモンド会員様向けプラン

    ANAスーパーフライヤーズ会員様 ANAダイヤモンド会員様 限定プランとなります。チェックイン時にカードをご提示願います。

    詳しく見る
  • ANAカード、ANAマイレージ、ANAワイド、ANAプラチナ会員様向けプラン

    ANAカード、ANAマイレージ、ANAワイド、ANAプラチナ会員様向けプラン。チェックイン時にカードをご提示願います。

    詳しく見る
  • エグゼクティブプラン

    客室階の最上階(17F)の特別フロアーです。
    ANA会員様の割引、IHG会員様の割引およびアップグレード特典は対象外となります...

    詳しく見る
  • Room & Breakfast(朝食付)

    一日の始まりに欠かせないもの?もちろん、朝食です!
    ※現在はコロナ感染防止の為、和食・洋食のセットメニューでご提供しております...

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  • Simple Stay( お部屋代のみ)

    お部屋代のみのシンプルなプランです。
    ご朝食などのお食事代は含まれておりません。

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宿泊プランのおすすめ一覧を見る

Serviceサービスのご案内

  • IHG
    世界初のホテル会員プログラム 数々の賞を受賞した充実のサービスと特典を、世界中でお楽しみください。
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  • App Store Google Play
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  • ベストプライス保証
    ベストプライス保証とは、IHG公式サイトから直接ご予約いただく際に、オンライン上での最安値を保証する制度です。
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  • ANA CROWNE PLAZA
    スリープ・アドバンテージ®プログラムなど、快適な宿泊体験をお届けする、モダントラベラーのためのアップスケールホテル。
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